Politique de confidentialité

• Compte : adresse e-mail, pseudo, avatar, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair), date de naissance, pays, langue choisie.
• Connexion avec Google ou Discord (si tu les utilises) : l’identifiant du compte, l’adresse e-mail, le nom d’affichage et l’avatar que ce service nous transmet. Nous ne recevons jamais ton mot de passe chez eux. Avec Discord, nous lisons aussi la liste de tes comptes liés, pour y trouver ton compte Epic Games : nous ne gardons que l’identifiant et le nom de ce compte Epic, jamais les autres connexions. Nous ne conservons pas le jeton d’accès Discord.
• Jeu : ton pseudo Epic, tes matchs, résultats, rang, classement, preuves que tu envoies lors d’un litige, messages des chats.
• Portefeuille : ton solde de Rechallcoin, l’historique de tes opérations et, si tu demandes un retrait, l’adresse PayPal que tu indiques (stockée chiffrée).
• Pièce d’identité : avant ton premier retrait, tu déposes sur le site une photo du recto et du verso de ta pièce d’identité et un selfie où tu la tiens. Ces trois photos sont chiffrées avant d’être enregistrées, ne sont lisibles que par les administrateurs (chaque ouverture est tracée dans un journal), et sont supprimées dès que l’administrateur a accepté ou refusé le dossier. Un dossier que personne n’a traité est supprimé au bout de 30 jours. Une fois les photos effacées, le site ne retient que la date de la vérification, le membre de l’équipe qui l’a faite et, en cas de refus, le motif. Nous les utilisons uniquement pour vérifier ton âge et ton identité avant de verser de l’argent. Elles ne sont jamais transmises à un tiers. Le dépôt n’est demandé qu’à ceux qui veulent retirer ; sans lui, tu peux jouer mais pas retirer.
• Support : les tickets que tu ouvres (sujet, messages, match éventuellement rattaché) et les réponses de l’équipe. Du texte uniquement : n’y joins jamais de pièce d’identité (le dépôt se fait par le formulaire prévu).
• Notifications : les événements qui te concernent (match de tournoi prêt, retrait payé ou refusé, réponse du staff), affichés sur le site.
• Sécurité : adresse IP (à l’inscription et à la dernière connexion), type de navigateur et d’appareil lors des connexions et demandes de code, tentatives échouées.

Nous ne collectons ni ta localisation précise, ni ta liste de contacts, ni de données de santé, et nous ne revendons aucune donnée.

• Fournir le Service (créer ton compte, te connecter, organiser les matchs, gérer ton solde, traiter un retrait) — exécution du contrat.
• Vérifier que tu as 18 ans ou plus et respecter les règles applicables à ce type de service — obligation légale et intérêt légitime.
• Lutter contre la triche, les comptes multiples et la fraude, protéger les autres joueurs et le Service — intérêt légitime.
• T’envoyer les e-mails du Service (code de connexion, informations sur ton compte) — exécution du contrat. Nous n’envoyons pas de newsletter sans ton accord.
• Conserver les pièces liées aux opérations d’argent et répondre à une demande des autorités — obligation légale.

Les autres joueurs voient ton pseudo, ton avatar, ton rang et tes statistiques de jeu ; pendant la phase de recherche d’un match Ranked, l’identité de l’adversaire reste masquée jusqu’au début de la partie. Ton adresse e-mail, ta date de naissance, ton adresse IP et ton adresse PayPal ne sont jamais montrées aux autres joueurs.

Nos prestataires, qui traitent des données uniquement pour notre compte : l’hébergeur du site et de la base de données (À COMPLÉTER (adresse postale et téléphone) : Render Services, Inc., San Francisco, Californie, États-Unis — render.com), le service d’envoi d’e-mails (Resend), et PayPal pour les retraits. Certains peuvent être situés hors de l’Union européenne ; nous exigeons alors les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types).

Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

• Données de compte et de jeu : tant que ton compte existe. À la fermeture, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf ce qui suit.
• Opérations d’argent et retraits : conservées le temps imposé par les obligations comptables et légales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables), même après la fermeture du compte.
• Journaux de sécurité (IP, tentatives de connexion) et sanctions : conservés pour la prévention de la fraude, pour une durée limitée à ce qui est utile.
• Codes de connexion : valables quelques minutes seulement.

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seul un cookie strictement nécessaire est déposé : celui qui maintient ta session ouverte (il est protégé : inaccessible au JavaScript de la page). Ton navigateur garde aussi, sur ton appareil, tes préférences de thème et de langue. Ces éléments étant indispensables au fonctionnement du Service, ils ne demandent pas ton consentement. Si un jour nous ajoutons une mesure d’audience, nous te demanderons ton accord avant.

Tu peux demander à tout moment l’accès à tes données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l’opposition à certains traitements, et leur portabilité. Écris-nous à contact@rechall.fr depuis l’adresse de ton compte ; nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons te demander de prouver ton identité avant d’agir, pour éviter qu’un tiers n’obtienne tes données.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les mots de passe sont hachés, les connexions passent par HTTPS, les sessions sont protégées et les actions sensibles (administration, argent) sont journalisées. Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données qui présente un risque pour toi, nous te préviendrons et préviendrons la CNIL dans les délais légaux.

Le Service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous découvrons qu’un compte appartient à un mineur, nous le fermons et supprimons ses données, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est en haut de la page ; pour un changement important, nous te le signalons sur le site. Voir aussi les conditions d’utilisation.